Article 1er. Définitions

"Réceptionniste de l’Année"/ " Receptionist(e) van het Jaar", ci-après dénommé(e) : « les ambassadrices/-deurs ».

L’élection « Receptionist(e) van het Jaar »/« Réceptionniste de l’Année » : une procédure de sélection en cinq phases permet d’élire deux réceptionnistes de l’année – 1 francophone et 1 néerlandophone – parmi l’ensemble des réceptionnistes inscrits au concours. À l’issue de leur élection, les deux réceptionnistes agiront à l’égard du monde extérieur en qualité de représentants de leur profession.

Le règlement du concours : le règlement de participation au concours de "Réceptionniste de l’Année"/ " Receptionist(e) van het Jaar" : l’ensemble des règles et conventions régissant le concours.

Le mandat : la période pendant laquelle les « ambassadrices/-deurs » assurent la promotion de leur titre de "Réceptionniste de l’Année"/ "Receptionist(e) van het Jaar" sous la direction de l’organisation et ce, jusqu’à l’élection suivante, avec une durée minimale de 13 mois prenant effet à dater de la nomination officielle.

L’organisation : Exselsia (membre du Groupe Tempo-Team)

Article 2: Champ d’application

Le présent règlement de participation au concours s’applique à toute personne participant au concours de "Réceptionniste de l’Année"/"Receptionist(e) van het Jaar" et satisfaisant aux exigences en matière d’inscription.

Le concours est ouvert aux hommes et aux femmes qui répondent aux conditions d’inscription. Une procédure de sélection qui se déroulera en cinq phases permettra d’élire deux réceptionnistes de l’année, à savoir 1 néerlandophone et 1 francophone, parmi l’ensemble des réceptionnistes inscrits au concours.

Le présent règlement de participation au concours s’applique à toute la durée du mandat des ambassadrices/-deurs.

Il ne pourra être dérogé aux conditions et conventions en vigueur que si l’organisation a confirmé par écrit les dérogations aux conditions et conventions en vigueur dont il est question.

Article 3. Règles de conduite

Les ambassadrices/-deurs veilleront à représenter leur profession dignement dans le cadre de leur fonction.

Les ambassadrices/-deurs de l’année s’engagent à donner une image positive de l’organisation du concours, de leur fonction ainsi que des partenaires avec lesquels ils collaboreront.

Les ambassadrices/-deurs s’abstiendront de toute acte ou commentaire susceptible de nuire au concours.

Article 4. Procédure

Un tiers indépendant se chargera des inscriptions et de la sélection des participants afin d’assurer la totale impartialité de l’organisateur du concours.

Lors de la première phase, il conviendra de contacter tous les candidats dûment inscrits pour un entretien téléphonique. Cet entretien prendra la forme d’un « appel mystère ».

Lors de la deuxième phase, une « visite mystère » permettra d’examiner les candidats préalablement sélectionnés.

Lors de la troisième phase, des tests permettront d'examiner ces candidats.

Les candidats toujours en lice seront soumis à une interview approfondie qui sera menée par l’ensemble du jury.

Le(s) lauréat(s)/ lauréate(s) seront annoncés lors de l’événement de clôture.

Article 5. Obligations

L’organisation se chargera d’accompagner et de prodiguer des conseils aux ambassadrices/-deurs pour les présentations.

Obligations incombant aux ambassadrices/-deurs :

Pendant la durée de leur mandat, les ambassadrices/-deurs se verront attribué(e)s un rôle représentatif visant à faire apparaître la profession et la fonction de réceptionniste sous son meilleur jour.

Ces activités seront toujours organisées avec le soutien et à la demande de l’organisation. Celle-ci se réserve par ailleurs le droit de contrôler le contenu de ces activités et manifestations publicitaires et de les adapter le cas échéant.

À la fin de leur mandat, les ambassadrices/-deurs siègeront dans le jury du prochain concours de nomination des nouveaux  "Réceptionnistes de l’Année"/Receptionistes van het Jaar".

A l’échéance de leur mandat, les ambassadrices/-deurs conserveront leur titre de "Réceptionniste de l’Année"/Receptionist(e) van het Jaar" complété de leur année d’élection.

Article 6. Utilisation du titre par l’employeur

Sauf accord écrit de l’organisation, l’employeur des ambassadrices/-deurs ne peut utiliser le titre de "Réceptionniste de l’Année"/Receptionist(e) van het Jaar" dans le cadre de ses propres activités, manifestations publicitaires et autres actions similaires.

Article 7. Champ d’action à l’échéance du mandat

Les règles et conditions telles que fixées à l’article 3 du règlement de participation au concours perdureront de façon illimitée après l’échéance du mandat.